Zásady ochrany osobných údajov

Last Updated: July 2026

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

floorsmoothp zhromažďuje rôzne typy osobných údajov, ktoré sú potrebné na poskytovanie našich služieb a na zlepšovanie používateľskej skúsenosti. Tieto údaje môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na:

  • Identifikačné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo.
  • Údaje o používaní: informácie o tom, ako používate našu webovú stránku a služby, vrátane IP adresy, typu prehliadača, časových pečiatok a stránok, ktoré navštevujete.
  • Finančné údaje: ak je to relevantné, môžeme zhromažďovať údaje o platbách a transakciách, ktoré vykonávate prostredníctvom našich služieb.

Zhromažďujeme tieto údaje priamo od vás, prostredníctvom formulárov na našej webovej stránke, ako aj automaticky prostredníctvom technológií, ako sú cookies a analytické nástroje.

2. Ako používame vaše informácie

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, používame na rôzne účely, vrátane:

  • Poskytovanie a správa našich služieb, vrátane spracovania vašich objednávok a poskytovania zákazníckej podpory.
  • Komunikácia s vami, vrátane zasielania aktualizácií, marketingových informácií a odpovedí na vaše otázky.
  • Analýza a zlepšovanie našich služieb a webovej stránky, aby sme zabezpečili, že sú efektívne a užívateľsky prívetivé.

Vaše údaje môžeme tiež použiť na dodržiavanie právnych povinností a na ochranu našich práv a práv tretích strán.

3. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami v nasledujúcich prípadoch:

  • So službami tretích strán, ktoré nám pomáhajú poskytovať naše služby, ako sú poskytovatelia platieb, hostingové služby a analytické nástroje.
  • Ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv, bezpečnosti a majetku, alebo práv, bezpečnosti a majetku našich používateľov alebo iných osôb.
  • V prípade fúzie, akvizície alebo predaja všetkých alebo časti našich aktív, kde môžu byť vaše osobné údaje prenesené ako súčasť týchto transakcií.

Vždy sa snažíme zabezpečiť, aby tretie strany, s ktorými zdieľame vaše údaje, dodržiavali primerané bezpečnostné opatrenia a spracovávali vaše údaje v súlade s touto Zásadou ochrany osobných údajov.

4. Cookies a sledovanie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na sledovanie aktivít používateľov a uchovávanie určitých informácií. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve našich stránok. Môžeme používať nasledujúce typy cookies:

  • Nevyhnutné cookies: Tieto cookies sú potrebné na fungovanie našich služieb a nemôžu byť vypnuté.
  • Analytické cookies: Tieto cookies nám pomáhajú analyzovať, ako používate našu webovú stránku, aby sme mohli zlepšiť naše služby.
  • Marketingové cookies: Tieto cookies sa používajú na sledovanie vašich preferencií a na poskytovanie relevantných reklám.

Podľa § 109 ods. 8 Zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách vyžadujeme váš aktívny súhlas na používanie cookies, okrem nevyhnutných cookies. Môžete spravovať svoje preferencie cookies prostredníctvom nastavení vo vašom prehliadači.

5. Vaše práva a možnosti

  • Požadovať prístup k svojim osobným údajom, ktoré o vás spracovávame.
  • Požadovať opravu nepresných alebo neúplných údajov.
  • Požadovať vymazanie svojich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
  • Obmedziť spracovanie svojich osobných údajov v určitých prípadoch.
  • Odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, ak je spracovanie založené na súhlase.

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na [email protected]. Odpovieme vám v lehote stanovenej zákonom.

6. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

  • Šifrovanie údajov pri prenose a uložení.
  • Prístupové obmedzenia k osobným údajom len pre oprávnené osoby.
  • Pravidelné školenia zamestnancov o ochrane osobných údajov a bezpečnostných praktikách.

Aj keď sa snažíme zabezpečiť vaše údaje, žiadny systém nie je úplne bezpečný. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžeme prenášať do krajín mimo Slovenskej republiky, ktoré nemusia mať rovnakú úroveň ochrany údajov ako Slovensko. V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby sa vaše údaje prenášali v súlade s platnými právnymi predpismi a aby boli chránené primeranými bezpečnostnými opatreniami, ako sú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.

8. Ochrana súkromia detí

Naša webová stránka nie je určená pre deti mladšie ako 16 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa, okamžite ich vymažeme. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a máte podozrenie, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás prosím na [email protected].

9. Zmeny v politike

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť túto Zásadu ochrany osobných údajov. O všetkých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o našich praktikách ochrany osobných údajov.

10. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Zásady ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

  • Názov spoločnosti: floorsmoothp
  • E-mail: [email protected]
  • Telefón: +421903838535
  • Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 16, 7th floor, Office 42, 821 09 Bratislava, Slovakia