Ochrana osobných údajov
Last Updated: July 2026
1. Informácie, ktoré zhromažďujeme
Floorsmoothp zhromažďuje rôzne typy informácií, aby sme mohli poskytovať naše služby a zlepšovať používateľský zážitok. Tieto informácie môžu zahŕňať osobné údaje, ako sú meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a adresa, ktoré nám poskytnete pri registrácii alebo pri používaní našich služieb. Okrem toho môžeme zhromažďovať technické údaje, ako sú IP adresa, typ prehliadača, operačný systém a informácie o tom, ako používate našu webovú stránku.
Zhromažďovanie týchto údajov je nevyhnutné na splnenie našich zmluvných záväzkov voči vám a na zabezpečenie našich služieb. Všetky osobné údaje sú spracovávané v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Okrem toho môžeme zhromažďovať údaje o vašich preferenciách a záujmoch, aby sme mohli prispôsobiť naše služby a marketingové aktivity vašim potrebám. Tieto informácie môžeme získať prostredníctvom prieskumov, analýz a sledovania interakcií s našou webovou stránkou.
2. Ako používame vaše informácie
Vaše osobné údaje používame na rôzne účely, vrátane:
- Poskytovanie a správa našich služieb;
- Komunikácia s vami, vrátane odpovedania na vaše otázky a poskytovania podpory;
- Personalizácia vašich skúseností a zlepšovanie našich služieb;
- Marketingové aktivity, ak ste nám poskytli súhlas na ich zasielanie;
- Dodržiavanie právnych povinností a ochrana našich práv a záujmov.
Vaše údaje môžeme spracovávať aj na účely analýzy a výskumu, aby sme lepšie porozumeli potrebám našich zákazníkov a zlepšili naše služby. Všetky spracovania sú vykonávané v súlade s platnými právnymi predpismi a s vaším súhlasom, ak je to potrebné.
3. Zdieľanie informácií
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami v nasledujúcich prípadoch:
- Ak je to potrebné na poskytovanie našich služieb, môžeme zdieľať vaše údaje s našimi poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú s prevádzkovaním našich webových stránok a poskytovaním služieb;
- Ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv, môžeme zdieľať vaše údaje s orgánmi činnými v trestnom konaní alebo inými regulátormi;
- V prípade fúzie, akvizície alebo predaja našich aktív môžeme preniesť vaše osobné údaje na nového vlastníka.
Všetky tretie strany, s ktorými zdieľame vaše údaje, sú povinné chrániť vaše osobné údaje a spracovávať ich iba v súlade s našimi pokynmi a platnými právnymi predpismi.
4. Cookies a sledovanie
Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie používateľského zážitku a analýzu návštevnosti. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú na vašom zariadení pri návšteve našich stránok. Môžeme používať nasledujúce typy cookies:
- Nezbytné cookies: Tieto cookies sú nevyhnutné na fungovanie našich služieb a nemôžu byť vypnuté;
- Preferenčné cookies: Tieto cookies umožňujú našej webovej stránke zapamätať si vaše preferencie;
- Analytické cookies: Tieto cookies nám pomáhajú analyzovať, ako návštevníci používajú našu stránku.
Na používanie nevyhnutných cookies nepotrebujeme váš súhlas, avšak pre používanie preferenčných a analytických cookies vyžadujeme aktívny súhlas. Môžete spravovať svoje preferencie cookies prostredníctvom našej Cookie Policy.
5. Vaše práva a možnosti
Okrem toho máte právo na odvolanie súhlasu so spracovaním vašich osobných údajov, ak ste nám ho poskytli. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania, ktoré prebehlo pred jeho odvolaním.
Odporúčame vám pravidelne kontrolovať naše zásady ochrany osobných údajov, aby ste boli informovaní o vašich právach a možnostiach.
6. Bezpečnosť údajov
Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie údajov, zabezpečené servery a pravidelné audity našich bezpečnostných praktík.
Aj keď sa snažíme zabezpečiť vaše osobné údaje, žiadny systém nie je úplne bezpečný. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov a odporúčame vám, aby ste prijali aj vlastné opatrenia na ochranu vašich údajov.
V prípade porušenia bezpečnosti údajov vás budeme informovať v súlade s platnými právnymi predpismi.
7. Medzinárodné prenosy údajov
Vaše osobné údaje môžeme prenášať do krajín mimo Slovenskej republiky, vrátane krajín, ktoré nemajú rovnakú úroveň ochrany údajov ako Slovensko. V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby boli vaše údaje chránené primeranými zárukami, ako sú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.
Pred prenosom vašich údajov do tretích krajín vás budeme informovať a zabezpečíme, aby ste mali právo na prístup k týmto informáciám.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa medzinárodných prenosov údajov, neváhajte nás kontaktovať.
8. Ochrana súkromia detí
Naša webová stránka nie je určená pre deti mladšie ako 16 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa, okamžite ich vymažeme. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a máte podozrenie, že sme zhromaždili osobné údaje vášho dieťaťa, kontaktujte nás prosím na [email protected].
Odporúčame rodičom a zákonným zástupcom, aby sledovali online aktivity svojich detí a zabezpečili, aby deti nezverejňovali osobné údaje bez ich súhlasu.
9. Zmeny v politike
Vyhradzujeme si právo na zmenu tejto politiky ochrany osobných údajov kedykoľvek. O všetkých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych praktikách ochrany osobných údajov.
Pokračovaním v používaní našich služieb po zverejnení zmien v tejto politike súhlasíte s novými podmienkami.
10. Kontaktné informácie
Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:
Floorsmoothp
E-mail: [email protected]
Telefón: +421905128185
Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 12, Floor 5, Office 23, 82109 Bratislava, Slovakia